Određenje temeljnih pojmova iz psihologije, osobnost, emocije, grupe i grupna dinamika. Stres i mehanizam njegova djelovanja. Kriza kao psihičko stanje, razvoj i okončanje krize. Vrste kriza i najčešće reakcije u stanju krize. Individualne reakcije u kriznim situacijama. Značajke procesa tugovanja nakon velikih gubitaka. Ponašanje i tipične reakcije skupine u kriznim situacijama i velikim nesrećama. Psihološka prevencija i potpora žrtvama velikih nesreća, ciljevi, značajke, namjena. Specifični postupci i tehnike djelovanja za unesrećene. Učinkovita komunikacija u pristupanju pojedincu i skupini u kriznom stanju. Specifičnosti pristupanja osobama i skupinama sa specifičnim potrebama. Načela psihosocijalnog djelovanja nakon velikih nesreća. Planiranje, organizacija i provedba kriznih intervencija nakon velikih nesreća. Profesionalni stres u pripadnika službi zaštite i spašavanja. Sustav za psihološke krizne intervencije. Specifične psihološke krizne intervencije za profesionalne pomagače. Timski rad, vođenje i proces donošenja odluka u pripadnika sustava zaštite i spašavanja. Psihološki aspekti komunikacije s predstavnicima medija u kriznim situacijama.
- Profesor: Trut Vesna